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[商户后台] 721商户苏宁总部线下沟通会问题反馈公告

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管理员

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测试店铺勿拍

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发表于 2017-7-21 14:58:29 |显示全部楼层
721商户苏宁总部线下沟通会问题反馈公告

序号
问题类型
问题描述
事业部
答复
1
营销产品
设置了大聚惠的产品,要等一个小时后才能设置预订,这样有时候会有打乱活动节奏,能不能把时间缩短。
黑电
此问题将在0719版本上解决,时间缩短为10分钟。
2
营销产品
希望能做个购物车营销,加入购物车立减,引导顾客加购。
黑电
当前功能已上线,找商管报名即可。
3
营销产品
预订最好能支持支付全款,这样顾客的选择性多,不愿等待的可以先支付全款,提高转化率。
黑电
目前自营预订,全款支付金额=预售价,需先修改为全款支付金额=预售价+定金-定金抵用额,之后再在SOP增加全款支付选项。
4
营销产品
目前掌上抢商品,提交订单未支付占库存状况。例如页面显示告罄的时候,实际上支付只有50%甚至更低,告罄能否以实际支付订单来计算。
黑电
目前是45分钟资格加回,提交订单45分钟不付款,会将库存加回。
5
促销
限时促销,限购等活动能能否实时生效,优惠券活动能否通过编辑顺延活动时间,而非活动到期后重新创建。
通讯
限时促销、限购等创建活动时间保留确保创建的活动到点就生效,预留系统处理时间,不建议缩短,建议提前维护好活动。优惠券到期可直接复制原来活动。
6
营销产品
大聚惠活动选品能否做到唯一性,经常有不同商家同型号产品同时活动在线情况。
通讯
目前在调整自营与C店,C店与C店的选品结构,后期会避免同商品在同一期上线大聚惠的情况。
7
活动力度
套餐设定体现不够,是否可以在赠品显示位置显示做调整?
通讯
不响应处理。通讯事业部使用套餐,主要是通过不同的套餐实现赠品可选化(将赠品设置为套餐的子商品),我们后续会通过赠品可选功能解决通讯事业部的这个需求。套餐位置不必调整。
8
营销产品
如何参加大聚会、掌上抢等活动,有什么要求、限制吗?
生活电器
http://rule.suning.com/ruleInfo/ruleGzIndex.htm?barCode=G100000093
9
营销产品
掌上抢活动产品能否打标  增加活动气氛。
冰洗
有打标目前掌上抢有超值抢、秒杀、品牌抢的标,商户可以通过提报秒杀超值抢的活动来增加活动氛围。



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店铺:

酷猫数码专营店

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发表于 2017-7-27 17:36:45 |显示全部楼层
怎么我们不知道有这个问题反馈?
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店铺:

利仁电器官方旗舰店

Rank: 1

发表于 2017-8-3 09:26:40 |显示全部楼层
看来要注意下了
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